お買い物 (ご利用)ガイド

化学物質等のアレルギー対策について 備考欄に「化学物質過敏症対策」と記載ください、下記３項目を実施します。
・新品の段ボール使用
・緩衝材に新聞紙を使用しない
・ダンボールを新品のゴミ袋で覆う（移香を防ぐ）

工場等での洗剤などにつきましては
完璧とは言えませんが極力移香がないように努力をしているところです。
https://note.com/hokutomuto/n/nf3351f421579

返品について 返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料
お客様のご都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
ただし、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

真空パック漏れについて
海老のとげなどが原因で、まれに真空漏れがあります。
大変申し訳ございませんが、こちらは返品の対象外となります。

不良品
商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認ください。
万一、商品に欠陥がある場合は速やかにご連絡をお願いいたします。
なお、商品に欠陥がない場合の返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

配送について クロネコヤマトクール便を使用しており、
ご注文・決済完了から３営業日以内の発送を予定しております。
また、土日祝祭日を挟んでのご注文や決済処理の場合、配送に２~３日の遅れが発生します。

支払い方法について クレジット決済
JCB、Visa、MasterCard、American Expressの各カードがご使用頂けます。（手数料なし）

ヤマト運輸　代金引換
商品配送の際、配達した宅配便の配達員に直接お支払いいただきます。
代引き手数料は300円となりますが、商品お買い上げ金額15,000円（税込）以上の場合は無料となります。

共感コミュニティ通貨eumo
(手数料なし)商品注文後、弊社よりeumo支払URLをメールにて送付します。eumoアプリが入っている端末でURLをクリックしてお支払いをお願いいたします。
Eumoの詳細はこちらを参考にしていください
https://currency.eumo.co.jp

送料について 【送料】
北海道1700円、東北1380円、関東1140円、中部・近畿・中国1040円、四国・九州1140円、沖縄1700円
＊15,000円（税込）以上のお買上で送料無料（1か所につき）

納品書について 商品名、数量、金額が入った納品書を同封します。ただし、送り主名と送り先名が違う場合は同封いたしません。

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